PBL之旅—2019年督导助理能力提升培训报告

发布时间:2019-07-07   来源:本站    
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  眼下良多抢手的企业文化,比方“家文化”、“狼性团队”,这些观点都表现出一个共通点:团队凝结力。目前督导助理往往专任单元主任或者项目担任人,率领者一个小团队去践行社会事情的任务。而社会事情不是一小我的独舞,必要团队竞争方可带来大的转变。若是团队办理不妥,每每演酿成内耗,以至导致团队分裂,无果而终。

  我于2016年起头了社工之旅,并在2018年7月从一线社工晋升为督导助理和单元主任。成为督导助理以来,一起头的心里不安、忐忑不安到此刻的按期督导事情,表情就像是池塘被风吹过,泛起了阵阵波纹。10个月的时间很快已往,依然感觉本身对付督导助理还缺乏体系的进修和认知,对付接下来的督导助理事情及集体率领缺乏决心。上岗后不断暗暗察看着他人的团队率领技巧和方式,但未能自成一统,也不断期冀能有专项的进修机遇。看到社工学院有专项的督导助理培训班,就判断报名了。但愿能通过体系的进修,能开辟视野,提拔专业办事程度和威力,以便更好地做好督导助理事情。

  本次培训班次要采用PBL方式做扶引,融合集中培训、外出参访以及小组的私董会等情势,串联起本期培训的全数内容。通过团体研讨,咱们3组将进修方针由“进修团队办理的学问和技巧”聚焦到“团队凝结力的营建”板块,这也刚巧是我所等候的课题;通过思维风暴和团行列步队名的体例,咱们将小组进修方针细化为4个小方针,并会商出告竣体例、方针对象及具体内容。打算的具体内容如下:

  2、面临消沉怠工的员工,若何调动其踊跃性:次要通过访谈法和察看法来告竣。访谈办理职员若何对待职业怠懈征象、影响团队成员踊跃性的要素、调动团队成员踊跃性时碰到的常见坚苦和问题及测验考试过的方式和技巧、若何协助团队成员制订正当的职业规划;访谈一线社工对付本身事情近况的认知、在事情中若何察觉到疲倦情感及处置方式、小我的职业成长规划;察看参访单元员工的事情形态、沟通互动模式及团建勾当照片;

  3、若何无效的团队鼓励:次要通过访谈法和文献法来告竣。访谈办理职员小我团队鼓励的经验,机构的鼓励轨制;访谈一线社工对付机构或团队鼓励轨制的领会、对付该轨制的认知和提议、喜好如何的团队情况;查阅团队鼓励的文献及参访点的鼓励轨制、团建勾当材料。

  4、若何处置团队内部冲突:次要通过访谈法来告竣。访谈办理职员处置团队冲突的经验分享、此刻有的更好的处置方式、应答成员应战的技巧;访谈一线社工若何对待已经的团队冲突及应答办法、等候办理职员处置处置冲突的体例。

  A.针对团队率领的理论学问,通过仇玲飞督导的课程,有了较片面的领会。卢永靖教员团队带来的5个议题,也激发了整体职员思虑及有了思惟的碰撞。情境带领法、九型人格等学问另有待进一步的深切进修。厦门社工机构参访能够看出,从事情情况设想、项目产物外在包装、宣传单页设想、团队文化及抽象扶植都可推进成员对团队的承认和归属,构成优良的团队空气。

  B.面临消沉怠工的员工,进修若何调动其踊跃性:通过进修分享有着分歧的回应。总体表面如下:起首,必要领会消沉怠工的缘由及其负面影响;其次,连系缘由赐与恰当的事情调解和冲突处理;第三,在包管事情的环境下,赐与休假放飞表情;最初,帮助做好职业生活生计规划教导事情。

  C.若何无效的团队鼓励?起首,要辩证对待团队鼓励,鼓励机制是一把双刃剑,必要驾驭好怀抱。其次,鼓励的情势能够是物质情势(团建、奖金)和精力嘉奖(授予荣誉、培训机遇、言语赞扬、封面人物等)。第三,事情中对成员的支撑,比方督导树模、鞭策合作、授权、赏识技巧(五部曲)等。事情中实时赐与支撑,能推进成员对团队的承认和归属感,促进团队凝结力。

  D.若何处置团队内部冲突?起首,一起头组建团队时必要成立团队法则,充实思量团队成员小我志愿,接收各方概念。当“不相为谋”的时候实时Say No。其次,当团队内部冲突发生时的处置:必要评估冲突的影响、阐发冲突性子和发生缘由;零丁约谈有关职员及抚慰其情感;在一个相对轻松的空气下进行团队集会,群策群力会商来由理方案;跟进冲突处理环境及进展,辅以团建;优化团队沟通机制,做好响应记实,需要时反馈给督导。

  A.对督导助理事情有指点意思:本次培训以督导助理威力提拔为主题,别离从根基学问、威力提拔、成长标的目的等进行片面的论述。能协助我体系地舆解和控制督导助理事情的学问与技术,更好地使用到实务督导事情傍边。

  B.对团队率领有指点意思:培训时期的讲堂进修、案例研讨及参访交换,让我对团队率领有了更清楚的意识。通过《团队率领的经验分享》进修到团队率领的根基学问与实务技术;卢督导带来的5个常见案例研讨,听到了来自其他学员的概念与经验,对此后面对雷同情境能够自创。厦门市梧家职工发展加油站项目所分享的职工发展方程式,加气力、减懊恼、乘幸福、除压力4则能够很好的在团队率领中去摹仿试用。

  PBL的进修方式是第一次接触,以问题为导向让这次的进修愈加的有针对性,进修方针清楚明白,从而愈加的有收成。以小组为单元组团进修,营建了一个轻松、自动的进修空气,容易听到其他社工的声音,进修历程高兴而有收成。参考之资能够攻玉,但愿习得能使用到事情中。感激社工学院供给的进修平台,等候有更多的进修机遇,使小我事情威力不竭获得提拔。

图说天下

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