收购美体小铺后 这个巴西巨头要做环球美妆集团NO1

发布时间:2019-05-26   来源:本站    
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  要实现这一方针,就象征着Natura集团要超越以后环球三大美妆巨头:欧莱雅集团(L’Oréal),结合利华(Unilever)和雅诗兰黛集团(Estee Lauder Cos.);而 Natura集团的排名(按发卖额)仅仅排在第18位。

  目前Natura集团在环球72个国度,具有1.8万名员工,3200家门店以及170万个美妆发卖参谋,客户数量靠近1亿人。2017财年,Natura集团的年发卖额为98.5亿巴西雷亚尔(约合30.9亿美元),而欧莱雅集团的发卖则到达260.2亿欧元(约合293.9亿美元)。要若何超越如斯庞大的差距呢?Ferreira以为环节就在于Natura集团若何对其保守的直销模式作出改进,并让品牌愈加国际化。

  本年2月,Natura集团方才将集团的名称从之前的Natura Cosméticos SA改为了Natura&Co 。据Ferreira暗示,这代表着他们将旗下的三个理念附近的品牌进行同一整合,向着统一个方针配合搏斗。他夸大:“我置信,将来我可以或许证实这三个品牌将一路成为可以或许为社会做出孝敬的积死力量。”

  除了同名旗舰品牌Natura以外,集团旗下的别的两大品牌别离为2012年收购的澳大利亚品牌Aesop,以及在客岁9月从欧莱雅集团手中收购的The Body Shop。

  收购The Body Shop协助Natura集团极大地拓展了在海外市场的影响力,前者复杂的发卖收集为Natura集团将来的海外成长打下了坚实的根本。

  收购完成之后,Natura集团在巴西本土发卖占总发卖的比例从之前的68%降落至了47%。Ferreira暗示:“Natura品牌在拉美很是强势,而Aesop在亚洲的表示也很超卓。在The Body Shop的环球发卖收集的支撑下,咱们将在环球其他的市场更具合作力。”

  Ferreira走漏,直销收集不断以来都是Natura集团增加的中坚气力,将来也将是如斯。他暗示:“咱们的品牌成立在对两样工具的殷勤之上:美妆产物和客户关系。将二者连系在一路,将会为咱们缔造出将来持久增加的动力。”

  Ferreira暗示,他们要做的不仅是发卖商品,而是制造一种超越了纯真护肤或护发的片面体验,客户的感情体验也是此中至关主要的一部门,而直销则是可以或许在连结增加的条件下,和消费者之间接洽最慎密的发卖体例。

  Ferreira将他们的直销模式称为 “由170万个美妆参谋构成的社交收集”。Natura的美妆参谋们不单发卖商品,同时也会自动和社群进行互动,并成立他们本人的贸易收集。Natura也答应以至激励美妆参谋通过授权运营的模式开设本人的发卖点或是门店。Ferreira说道:“某种意思上来说,咱们是亚马逊(Amazon),Facebook和谷歌的连系。”

  在数字化曾经是大势所趋的昨天,Natura集团天然也不甘人后。他们对美妆参谋们利用的体系进行了数字化升级,让他们能够接入Natura集团的平台。这让美妆参谋可以或许间接接触到消费者,通过推送新品上架消息,按照华诞主动向消费者发送祝愿等功效,连结与客户社群的接洽。

  别的,他们还能够通过该平台接管发卖培训,并得到Natura集团旗下品牌的支撑,包罗为后者供给的各种发卖东西等。Ferreira暗示,目前曾经有跨越一半的美妆参谋利用了这一平台。

  Ferreira还夸大了推出新品的主要性:“巴西是环球第四大市场,咱们必要进行大量的立异才能持久连结合作力。因而咱们每年推出跨越400个SKU的新品,这些新商品的发卖额占到咱们总发卖额的三分之二以上。”

  Ferreira还夸大,集团很是注重回馈社会,为可连续成长做出孝敬,特别注重巴西的亚马逊森林的庇护。Natura集团的平台上每告竣一笔买卖,城市为亚马逊雨林的庇护捐款,而体系也会时辰提示消费者他们的采办为环保出了孝敬。

  别的,Natura集团在商品出产历程中也很是重视环保。作为集团回馈社群的一部门,Natura成立了大众的教诲基金,并为集团的美妆参谋的家庭成员供给教诲补贴。

图说天下

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